Colis express à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie
Un colis urgent est enlevé chez vous puis conduit directement chez le destinataire, sans passer par un centre de tri. Le chauffeur qui prend votre envoi est celui qui le remet : pas de transbordement, pas de colis égaré entre deux dépôts.
Nous transportons surtout :
- des documents originaux à signer ou à déposer (actes, dossiers, plans) ;
- des pièces détachées et du petit matériel pour un dépannage ;
- des échantillons et des colis professionnels entre deux sites d'une entreprise ;
- des envois de particuliers qui ne peuvent pas attendre la poste.
Le délai dépend de la distance et de l'heure de votre appel. Une course dans Bruxelles se fait en général dans la journée ; pour Anvers, Gand, Liège, Namur ou Charleroi, nous vous donnons une heure de livraison au moment de la commande. Le prix est fixé avant le départ, selon le trajet, le volume et l'urgence.
Tournées régulières pour les entreprises
Quand les mêmes envois partent chaque jour ou chaque semaine, une tournée à heure fixe revient plus simple qu'une série de courses ponctuelles. Vous savez quand le chauffeur passe, et vos destinataires savent quand le colis arrive.
Nous organisons des tournées pour :
- les bureaux et les sièges qui échangent du courrier et des dossiers entre plusieurs sites ;
- les agences (immobilières, d'assurance, d'intérim) qui envoient des documents signés à un notaire, une banque ou un client ;
- les commerces qui livrent leurs clients ou réapprovisionnent un second point de vente ;
- les cabinets et les secrétariats qui déposent des plis au tribunal, à la commune ou chez un partenaire.
Le trajet, les jours et les points de passage sont fixés ensemble au départ. Si un envoi urgent tombe en dehors de la tournée, nous organisons une course séparée, avec un prix confirmé avant l'enlèvement.
Maisons de repos et résidences-services
Pour une maison de repos, la régularité compte plus que la vitesse : nous mettons en place un passage à jour et heure fixes, avec un chauffeur qui connaît l'établissement. Le personnel sait quand l'envoi arrive et à qui le remettre, ce qui évite les attentes à l'accueil et les colis laissés sans suivi.
Pour les maisons de repos, les maisons de repos et de soins et les résidences-services, nous transportons uniquement des envois non médicaux :
- le courrier et les documents administratifs entre plusieurs sites d'un même groupe ;
- les effets personnels des résidents apportés par la famille (vêtements, objets du quotidien, petits colis) ;
- les petites fournitures non médicales, comme le matériel de bureau ou les articles d'animation ;
- un pli urgent en dehors du passage habituel.
La remise se fait à l'accueil ou à la personne de contact désignée par l'établissement. Le chauffeur ne circule pas dans les étages et ne remet rien directement aux résidents, sauf consigne écrite de l'établissement.
Comment se passe une course
Une course se réserve par téléphone, par WhatsApp ou avec le formulaire de cette page, et le prix est confirmé avant l'enlèvement.
- Votre demande : adresse d'enlèvement, adresse de livraison, type d'envoi, heure souhaitée.
- Le prix et l'horaire : nous vous confirmons le tarif de la course et l'heure de passage.
- L'enlèvement : le chauffeur vérifie que le colis est fermé et correspond à la commande.
- La livraison : remise en main propre, à la personne prévue.
- La confirmation : heure de remise et nom du réceptionnaire, envoyés par message ou par e-mail.
Pour une tournée régulière, nous fixons ensemble les jours, les horaires et les points de passage, puis un tarif mensuel. Nous travaillons 7 jours sur 7, de 7 h à 20 h.
Confidentialité des envois et preuve de livraison
Un contrat, un acte ou un dossier du personnel ne doit être lu par personne en route : nous traitons chaque pli comme un envoi confidentiel. Les colis restent fermés du départ à l'arrivée et ne quittent pas le véhicule pendant le trajet.
Nous ne conservons que ce qui est nécessaire à la livraison : l'adresse, le nom du réceptionnaire et l'heure de remise. Ces informations servent uniquement à prouver la livraison et elles sont traitées selon notre politique de confidentialité. Pour une tournée régulière avec une entreprise ou un établissement, nous pouvons signer un accord de traitement des données à la demande du client.
Zone desservie
Nous partons de Forest, au sud de Bruxelles, et nous livrons à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie : les 19 communes bruxelloises et les provinces flamandes et wallonnes, hors province de Luxembourg. Les courses dans Bruxelles et sa périphérie sont les plus rapides à organiser. Pour une livraison lointaine, par exemple à Ostende, à Liège ou à Hasselt, nous convenons de l'heure au moment de la commande.
Vous préférez parler à quelqu'un ? Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp avec l'adresse de départ et d'arrivée : vous recevez un prix tout de suite.