Gratis bezoek en offerte meestal binnen 48 uur · Brussel, Vlaanderen, Wallonië

Hoe werkt het: uw woningontruiming in 6 stappen

Een woningontruiming met Sparkling Services verloopt altijd op dezelfde manier: een eerste contact, een plaatsbezoek dat gratis is of een schatting op basis van foto's, een schriftelijke offerte met vaste prijs, de voorbereiding, de ontruiming zelf meestal in 1 tot 3 dagen naargelang het volume, en tot slot het sorteren en de oplevering van een lege, bezemschone woning. Van het eerste telefoontje tot de sleuteloverdracht hebt u één aanspreekpunt.

Zo werken we

De stappen van uw ontruiming

1. U neemt contact op

Bel ons op +32 485 39 99 41, mail ons of vul het formulier in met het adres, het type woning en uw timing. U kunt enkele foto's van elke kamer, de kelder, de zolder en de bijgebouwen meesturen. We zijn 7 dagen op 7 bereikbaar, van 7 tot 20 uur, in het Nederlands, Frans of Engels, en stellen u een plaatsbezoek voor of geven meteen een schatting op basis van uw foto's.

2. Plaatsbezoek of schatting op foto

Het plaatsbezoek is gratis en kan meestal binnen 48 uur plaatsvinden. We overlopen elke kamer met u of met wie de sleutel heeft, schatten het volume in m³ en noteren de verdiepingen, de lift, de afstand tot de vrachtwagen en bijzondere stukken. Dat is ook het moment om te tonen wat bewaard moet worden, naar familie gaat of in de woning blijft.

3. Schriftelijke offerte met vaste prijs

U krijgt een gedetailleerde offerte, inclusief btw, met alles wat inbegrepen is: arbeid, transport, demontage, sorteren, schenken, recycleren, bezemschoon opleveren en desgewenst een eindschoonmaak. De prijs ligt vast: klopt het volume met wat we zagen, dan komt er op de dag zelf niets bij. De offerte is vrijblijvend, zodat u rustig met de familie kunt overleggen.

4. Voorbereiding van de opdracht

Zodra u de offerte aanvaardt, prikken we samen een datum. We vragen het parkeerverbod of de inname van de openbare weg aan bij de gemeente, reserveren zo nodig de lift bij de syndicus en voorzien een verhuislift als de toegang dat vraagt. Bent u er niet bij, dan spreken we af hoe de sleutels overhandigd worden en wie het aanspreekpunt is. Niets wordt op de dag zelf geïmproviseerd.

5. De dag van de ontruiming

Het team komt op het afgesproken uur, beschermt vloeren, deuren en gemeenschappelijke delen en maakt de woning kamer per kamer leeg. Meubels worden zo nodig gedemonteerd, herbruikbare spullen meteen apart gezet, en gevonden documenten, foto's of juwelen voor u bewaard. Naargelang het volume duurt de ontruiming meestal 1 tot 3 dagen, inclusief kelder, zolder, garage en tuin als die in de offerte staan.

6. Sorteren, schenken en sleuteloverdracht

Spullen in goede staat gaan naar organisaties uit de sociale economie, de rest wordt per materiaal gesorteerd en naar containerparken en sorteercentra gebracht. De woning wordt bezemschoon opgeleverd, of grondig gereinigd als u die optie koos. U krijgt de sleutels en de apart gelegde spullen terug; was u er niet bij, dan ontvangt u foto's van de lege woning en geven we de sleutels af volgens uw instructies.

Onze engagementen

01

Een schriftelijke, vaste prijs

De offerte vermeldt alles wat inbegrepen is, inclusief btw. Klopt het volume, dan verandert de prijs op de dag zelf niet.

02

De waarde van uw spullen telt mee

De waarde van herbruikbare of verkoopbare spullen gaat af van de prijs: gratis ontruiming, wij betalen u het verschil, of een vaste prijs op offerte.

03

Bezemschone oplevering

Elke ontruiming eindigt met een lege, bezemschone woning, klaar voor de plaatsbeschrijving, de verkoop of de werken. Een grondige eindschoonmaak is mogelijk als optie.

04

Documenten en herinneringen apart

Administratieve papieren, familiefoto's, juwelen, sleutels en persoonlijke spullen die we vinden, gooien we nooit weg: u krijgt ze terug.

05

Discretie

We werken tactvol na een overlijden of in een sterk volgestouwde woning, zonder oordeel en met respect voor de buren.

06

Foto's als u er niet bent

Kunt u er niet bij zijn, dan sturen we u foto's voor en na en geven we de sleutels aan de persoon die u kiest.

Het plaatsbezoek voorbereiden

Voor een vlot plaatsbezoek volstaat het dat alle ruimtes toegankelijk zijn en dat u weet wat u wilt houden. We moeten de hele woning zien, ook de kelder, de zolder, de garage, het tuinhuis en eventuele boxen of privékelders in een appartementsgebouw, want net die bepalen vaak het volume.

Enkele gegevens helpen ons een correcte offerte te maken:

  • de verdieping en of er een lift is, met de ongeveer afmetingen;
  • of een vrachtwagen voor de deur kan staan, of hoe ver de dichtstbijzijnde plaats is;
  • de uiterste datum: verkoop, plaatsbeschrijving, sleuteloverdracht aan de eigenaar;
  • of er gevaarlijke producten, verdachte materialen zoals asbest, een kluis of zware toestellen zijn.

Kunt u niet komen, dan is een schatting op basis van foto's vaak mogelijk: een overzicht van elke kamer, de binnenkant van de kasten en de bijgebouwen volstaan meestal.

Wat u apart moet leggen

Leg vóór de ontruiming alles apart wat u wilt houden, of duid het duidelijk aan: wij kunnen de emotionele waarde van een voorwerp niet raden. Het eenvoudigst is die spullen in één afgesloten kamer te verzamelen of ze te markeren met etiketten.

Denk vooral aan:

  • identiteitsdocumenten, notariële akten, contracten, bankafschriften, verzekerings- en pensioenpapieren;
  • foto's, brieven, albums en familieherinneringen;
  • juwelen, horloges, cash geld en waardevolle voorwerpen;
  • sleutels van de brievenbus, de kelder, de garage of een bankkluis;
  • computers, telefoons, harde schijven en USB-sticks, die persoonlijke gegevens kunnen bevatten.

Tijdens de ontruiming blijven we alert: documenten, foto's of persoonlijke spullen die we achteraan in een lade vinden, leggen we apart en bezorgen we u, ook als u dacht dat alles al uitgezocht was.

Sleutels en een afwezige eigenaar

U hoeft niet aanwezig te zijn op de dag van de ontruiming: alles is voorzien om zonder u te werken. Dat is handig wanneer de erfgenamen in een andere regio of in het buitenland wonen, of wanneer het om een appartement aan zee of een huurwoning gaat.

We spreken samen af hoe de sleutels bij ons komen: persoonlijk, via een buur, een notaris, een immokantoor of een syndicus, of via een sleutelkluisje. Vóór de ontruiming krijgt u de bevestiging van de datum; daarna foto's van de lege, bezemschone woning en de lijst van wat apart werd gelegd. De sleutels gaan vervolgens naar de persoon die u aanduidt, bijvoorbeeld voor de plaatsbeschrijving bij vertrek.

Parkeren met de vrachtwagen

In de meeste Belgische gemeenten is een toelating nodig om een vrachtwagen voor een woning te parkeren, en die aanvraag bereiden wij voor u voor. Afhankelijk van de plek gaat het om een gereserveerde parkeerplaats, een parkeerverbod met borden of een tijdelijke inname van de openbare weg.

In Vlaanderen vraagt u een parkeerverbod aan bij de gemeente; in Brussel gebeurt de aanvraag bij de betrokken gemeente; in Wallonië gaat het om een vergunning voor inname van de openbare weg, uitgereikt door de stad of gemeente. De termijnen verschillen per gemeente, daarom dienen we de aanvraag in zodra de datum vastligt. In heel smalle straten, voetgangerszones of historische centra passen we het voertuig aan of voorzien we langer draagwerk.

De juiste timing

Het veiligst is ons te contacteren zodra u uw deadline kent: enkele weken marge laten toe de ideale datum te kiezen. Een plaatsbezoek kan meestal binnen 48 uur, en een volledige ontruiming duurt meestal 1 tot 3 dagen naargelang het volume en de bereikbaarheid.

Enkele richtpunten: bij een verkoop plant u de ontruiming vóór de laatste bezichtigingen of uiterlijk vóór het verlijden van de akte; bij het einde van een huurcontract vóór de plaatsbeschrijving bij vertrek, met wat marge voor de schoonmaak; bij een erfenis zodra de erfgenamen het eens zijn over wie wat houdt. Het einde van de maand en het einde van het academiejaar zijn drukker: wie vroeg boekt, heeft meer keuze. Is het dringend, bel ons dan op +32 485 39 99 41: we zoeken altijd een oplossing.

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd zit er tussen het eerste telefoontje en de ontruiming?

Dat hangt vooral af van uw deadline en van de parkeertoelating. Het plaatsbezoek kan meestal binnen 48 uur, de offerte volgt snel, en de ontruiming plannen we op de datum die u past. Reken op enkele dagen voor de aanvraag van het parkeerverbod bij de gemeente. De ontruiming zelf duurt meestal 1 tot 3 dagen naargelang het volume.

Moet ik aanwezig zijn tijdens de ontruiming?

Nee. U kunt bij het begin aanwezig zijn om te tonen wat blijft, of helemaal niet. In dat geval spreken we de sleuteloverdracht af, sturen we u foto's voor en na en leggen we gevonden documenten en persoonlijke spullen apart. De sleutels geven we daarna af aan de persoon die u aanduidt.

Kan de prijs op de dag zelf nog veranderen?

Nee, als het volume overeenkomt met wat we tijdens het plaatsbezoek of op de foto's zagen. De offerte is schriftelijk, inclusief btw, en vermeldt wat inbegrepen is. Een supplement is enkel mogelijk als kamers, een kelder of spullen niet getoond werden, en dat bespreken we altijd eerst met u.

Moet ik vooraf sorteren of inpakken?

Nee. Het volstaat apart te leggen wat u wilt houden, of het duidelijk aan te duiden. Sorteren, demonteren, dragen en afvoeren is ons werk. U hoeft niets in dozen te steken: we sorteren rechtstreeks kamer per kamer, tussen schenking, recyclage en restafval.

Wat gebeurt er met wat uit de woning gaat?

Verkoopbare spullen brengen we opnieuw in omloop en hun waarde gaat af van uw prijs. Spullen in goede staat zonder handelswaarde schenken we aan organisaties uit de sociale economie (bijvoorbeeld De Kringwinkel, Oxfam, Spullenhulp of Terre), afhankelijk van wat zij aanvaarden. De rest wordt per materiaal gesorteerd, hout, metaal, elektrische toestellen, papier, textiel, en naar containerparken en sorteercentra gebracht.

Wordt de woning na de ontruiming gereinigd?

Elke ontruiming eindigt met een lege, bezemschone woning. Moet de woning klaar zijn voor de plaatsbeschrijving of voor nieuwe bewoners, dan bieden we ook een grondige eindschoonmaak als optie aan: vloeren, sanitair, keuken, ramen en sporen van meubels. Die optie staat apart in de offerte.

Een woning leeg te maken? Vraag uw gratis offerte

Gratis bezoek meestal binnen 48 uur, vaste schriftelijke prijs, ontruiming meestal in 1 tot 3 dagen naargelang het volume, in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.